Trio Enterprise håndterer virksomhedens kontakter med sine kunder. I et og samme system kan telefonister og kunderservicemedarbejdere håndtere alle arbejdsopgaver. Desuden får alle øvrige medarbejdere et værktøj til at inddatere og hente information om deres kontakt oplysninger samt deres tilgængelighed.
Med basis i Enterpriseplatformen er det muligt at bygge Contact Center, integreret PC-Omstilling og besøgshåndteringssystem der alt sammen bygger på en fælles database af personale og kundeinformation samt besøgsdata.
Her ud over er der mulighed for at tilbyde automatiske taletjenester/selvbetjeningstjenester både internt og eksternt. Du vælger selv, hvilke moduler der er interessante i første omgang og kan siden hen udbygge systemet med yderligere funktioner, når behovet opstår. Læs mere om de forskellige moduler i Trio Enterprise på de næste sider.