Gör din arbetsplats till en samarbetsplats!
Trio Enterprise hanterar företagets kontakter med sina kunder. I ett och samma kundtjänstsystem kan växeltelefonister och kundtjänst hantera alla sina arbetsuppgifter. Dessutom får även alla övriga på företaget ett verktyg för att ge och hämta information om de anställdas kontaktuppgifter och tillgänglighet.
Utifrån Enterpriseplattformen är det möjligt att bygga contact center, närvaro/hänvisningssystem och besökssystem där allt bygger på en samordnad databas med personal- och kundinformation samt besöksdata. Som tillval finns det även möjlighet att erbjuda automatiska rösttjänster/självbetjäningstjänster både internt och externt. Du väljer vilka moduler som är intressanta i ett första skede och kompletterar med ytterligare kundtjänstlösningar när behovet uppstår i ditt system
|
|
Trio Agent är Trios kundtjänstsystem och är en modul i Trio Enterprise konceptet. Trio Agent hjälper företag att på ett effektivt och professionellt sätt hantera stora mängder inkommande kundkontakter. Oavsett meddelandekanal.
|
|
|
Trio Present är vårt telefonisystem för närvarohantering och är en modul i Trio Enterprise konceptet. Systemet är ett stöd för företagets växeltelefonister och ett verktyg för alla anställda på företaget för att ge och hämta information om de anställdas kontaktuppgifter och tillgänglighet. När de behöver det.
|
|
|
Trios besökshantering och en modul i Trio Enterprise konceptet. Trio Visit ger möjlighet till en mer professionell och personlig service samtidigt som minskar stressen.
|
|
|
|
